Ghi nhận của phóng viên Báo Người Lao Động đến ngày 24-1, nhiều khách hàng cho biết phải chạy vòng vòng 4-5 cây ATM mới rút được tiền chi xài cho dịp Tết. Tình trạng máy ATM hết tiền đã bắt đầu từ khoảng 1 tuần qua và thật sự căng thẳng trong vài ngày gần đây.
Chị Nguyễn Thị Loan (ngụ quận 12, TP HCM), cho biết hôm cuối tuần, trong ví còn đúng 100.000 đồng nhưng ghé mấy cây ATM gần ga Sài Gòn, quanh trục đường Lý Chính Thắng - Trương Định (quận 3) đều không rút được. “Tôi tính ngày mai 25-1 (28 Tết), ngày làm việc cuối sẽ ra tận chi nhánh NH để rút tiền chi tiêu cho cả dịp Tết, chứ chờ đến mấy ngày 29, 30 tháng Chạp càng khó rút” - chị Loan than thở.
Một máy ATM tại TP HCM tạm ngưng hoạt động vì đang bảo trì
Cũng rơi vào tình trạng phải chạy vòng vòng hàng cây số mới rút được tiền, anh Nguyễn Hồng (làm việc tại quận Tân Bình), cho biết ngày 23-1, anh chạy từ cơ quan trên đường Hoàng Văn Thụ về qua đường Trần Quang Diệu (quận 3) ghé 2 cây ATM vẫn không rút được tiền với lý do “máy bảo trì”. Đến khi chạy về nhà trên đường Nguyễn Thị Thập (quận 7), anh Hồng tiếp tục “cầu may” nhưng cũng giao dịch không thành công vì máy hết tiền.
Một số chủ thẻ còn gặp sự cố khi không rút được tiền nhưng tài khoản vẫn bị trừ hoặc bị nuốt thẻ phải đến chi nhánh NH lấy lại thẻ. Bảo vệ một số chi nhánh NH cho biết do lượng khách hàng đến rút tiền tại ATM quá đông so với ngày thường nên máy thường xuyên rơi vào tình trạng hết tiền, chờ tiếp quỹ. Tình trạng máy ATM hết tiền do tiếp quỹ không kịp đã xảy ra ở nhiều NH trên địa bàn TP HCM, dù tình trạng quá tải hệ thống ATM đã được cảnh báo từ trước và các NH cũng cho biết đã lên kế hoạch, chuẩn bị phương án ứng phó.
Trao đổi với Báo Người Lao Động chiều 24-1, trưởng phòng thẻ của một NH quốc doanh tại TP HCM nhìn nhận, dù đã chuẩn bị kỹ nhưng tình trạng máy ATM trục trặc, hết tiền vẫn xảy ra do lượng giao dịch tăng đột biến. “Trừ một số khu vực, đa số những nơi lắp đặt ATM của NH đều từ 2-4 máy nên khi máy này hết tiền khách hàng vẫn còn có thể rút tiền ở máy khác. Có điều, do tình trạng kẹt xe nghiêm trọng trong khi NH đi tiếp quỹ bằng xe ô tô nên một số điểm ở khu vực cửa ngõ TP mấy ngày qua xảy ra tình trạng tiếp quỹ không kịp” - vị trưởng phòng này phân trần.
Ngay hệ thống NH điện tử (Internet Banking) của một vài NH trong ngày 24-1 cũng rơi vào tình trạng chậm, hệ thống khó giao dịch hoặc liên tục thông báo lỗi do quá tải.
Một máy ATM đang tiếp quỹ nên khách hàng không thể thực hiện được giao dịch.
Theo các NH thương mại, những ngày cận Tết Nguyên đán là thời điểm các doanh nghiệp thực hiện chi lương và thưởng Tết cho người lao động nên nhu cầu rút tiền mặt tăng rất mạnh. Do đó, dù các NH đã chủ động xây dựng giải pháp ứng phó nhưng với số lượng người giao dịch rút tiền cùng thời điểm tăng đột biến, gấp 2-3 lần so với bình thường nên khả năng nghẽn mạng hay hết tiền tạm thời tại ATM lân cận các KCN, khu vực tập trung đông người là khó tránh.
Ngay từ cuối năm 2016, NH Nhà nước Chi nhánh TP HCM đã có văn bản yêu cầu các NH thương mại đảm bảo việc tiếp quỹ thường xuyên để hệ thống máy ATM hoạt động thông suốt, tránh tình trạng ATM hết tiền, trục trặc… Thậm chí, NHNN Chi nhánh TP khuyến khích NH thương mại có thể đến chi tiền mặt trực tiếp tại doanh nghiệp trong hai ngày cao điểm 27, 28 tháng Chạp để hạn chế tình trạng nghẽn ATM.
Khách hàng nên dùng thẻ để chi tiêu
Để tránh xảy ra sự cố khi giao dịch thẻ, theo NH TMCP Á Châu (ACB), khách hàng nên sử dụng thẻ hoặc giao dịch điện tử để thanh toán hàng hóa, dịch vụ thay cho sử dụng tiền mặt tại các thời điểm trước và trong dịp lễ Tết. Trường hợp cần thiết sử dụng tiền mặt và cần rút tiền mặt tại ATM, khách hàng nên tính toán nhu cầu và thực hiện giao dịch rút lượng tiền mặt hợp lý và lựa chọn khu vực đặt nhiều điểm ATM, đặc biệt là ATM đặt tại chi nhánh, phòng giao dịch của các NH.
Chủ thẻ nên lựa chọn thời gian giao dịch tránh các ngày cận Tết Nguyên đán (các ngày 28, 29, 30 tháng Chạp và các khung giờ cao điểm 17-19 giờ, liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7 để được hỗ trợ thông tin về các vị trí máy ATM đang hoạt động thông suốt.
Người Lao động
Với mong muốn góp phần thúc đẩy phát triển thương mại toàn cầu cũng như nắm bắt được nhu cầu của các khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ thanh toán quốc tế, từ nay đến hết ngày 31/12/2023, Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) dành nhiều ưu đãi dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp khi chuyển tiền quốc tế, thanh toán L/C...
Agribank, BIDV, Vietcombank, Vietinbank triển khai các gói tín dụng với tổng quy mô lên tới 370.000 tỷ đồng và 500 triệu USD, với lãi suất ưu đãi chỉ từ 7%/năm.
Hiện có nhiều chương trình hỗ trợ tín dụng và hỗ trợ lãi suất cho doanh nghiệp nhưng thủ tục còn nhiều rườm rà. Cùng đó, doanh nghiệp còn ngần ngại về việc thanh tra, kiểm tra sau khi nhận hỗ trợ lãi suất.
Nhằm gia tăng trải nghiệm sử dụng thẻ đến với khách hàng, Lienvietpostbank nâng cấp thành công phương thức xác thực giao dịch thanh toán thẻ 3D-Secure (3DS) lên phiên bản 2.0 cho thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ quốc tế JCB.
Tại một số ngân hàng ghi nhận tình trạng lãi suất huy động kỳ hạn ngắn cao hơn kỳ hạn dài.
Theo TS. Cấn Văn Lực, Fed tăng lãi suất lần này là bước đi cần thiết, được tính toán rất thận trọng, đa chiều, đa mục tiêu hơn. Với Việt Nam, việc tăng lãi suất lần này của Fed cũng nằm trong tiên lượng, trong tính toán của cơ quan điều hành và nhà đầu tư.
Lãi suất cho vay VND bình quân liên ngân hàng kỳ hạn qua đêm trong phiên 21/3 đã giảm về còn 2,05%/năm.
Sắc đỏ đang chiếm chủ đạo trên nhóm cổ phiếu ngân hàng sáng nay (23/3). Tuy nhiên, một số mã như TPB, VPB, VCB,…vẫn đang diễn biến khá tích cực.
Một số ngân hàng thương mại trong nước đang linh hoạt vai trò bắc cầu vốn quốc tế, tạo thêm nguồn lực quan trọng hỗ trợ doanh nghiệp vay vốn, đặc biệt ở các nguồn ưu đãi và trung dài hạn.
Sự đổ vỡ của ngân hàng Mỹ đã khiến thị trường vàng trải qua tuần giao dịch "dậy sóng". Giá vàng thế giới tăng vọt gần 2.000 USD/ounce, kéo theo vàng miếng SJC trong nước lên gần 68 triệu đồng/lượng, vàng nhẫn cũng tăng vọt lên gần 57 triệu đồng/lượng. Tuy nhiên, giá vàng nhanh chóng hạ nhiệt, nhà đầu tư lướt sóng trước nguy cơ lỗ nặng.
Công ty CP Xây dựng và Phát triển Đô thị (CUD) là chủ đầu tư sân golf Đầm Vạc. Doanh nghiệp này được biết đến với khoản nợ xấu hơn 800 tỷ đồng tại ngân hàng. Trong số tài sản đảm bảo khoản nợ này, có khu sân golf Đầm Vạc.
Chỉ sau khoảng 1 tháng, mức lãi suất trên 9% tại kỳ hạn 12 tháng gần như đã biến mất trên bảng niêm yết của các ngân hàng.
