Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Chủ Động Nam Từ Liêm
- Location: Hà Nội, Nam Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Hà Nội, VietNam
Mô tả công việc
I
Chức năng- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng sau bán hàng thông qua việc chủ động tiếp cận, nâng cao sự hài lòng , gia tăng tỉ lệ khách hàng quay lạiII
Nhiệm vụ- Tiếp nhận danh sách khách hàng được phân công ( Khách cũ)- Thực hiện các cuộc gọi ra, chat theo chiến dịch CSKH, đảm bảo mục tiêu đề ra- Duy trì mối quan hệ với khách hàng và hỗ trợ khách hàng các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Tổng hợp báo cáo thường xuyên và định kỳ- Các công việc theo sự phân côngIII
KPI chính- Doanh thu khách hàng cũ- Tỉ lệ khách hàng quay lại- Tỉ lệ hài lòng khách hàng Yêu cầu ứng viên - Độ tuổi 18 đến 35- Thái độ tích cực, cầu thị - Giọng nói rõ ràng, không nói lắp, nói giọng địa phương- Kỹ năng giao tiếp- Kỹ năng giải quyết vấn đề- Có kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng về telesales, chăm sóc khách hàng Quyền lợi
● Thưởng giữa năm 1 tháng lương (Phụ thuộc hiệu quả công việc )
● Thưởng cuối năm ít nhất 2 tháng lương trở lên
● Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHLĐ, nghỉ mát, lễ tết… theo quy định của công ty
● Du lịch biển 1 lần/ năm (tháng 6), teambuilding 2 lần/năm
● Tổ chức sinh nhật định kỳ hàng tháng và liên hoan vào một số thời điểm khác trong năm
● Cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc nâng cao hiệu quả làm việc
● Thời gian làm việc: 8h-17h30 T2-T7, 1 tháng nghỉ 2 thứ 7 xen kẽ Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 12/05/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Nhân Viên Kinh Doanh Dự Án Phần MềmViệc tìm người - Thanh Trì (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc + Chăm sóc các khách hàng có sẵn của công ty theo sự phân công từ cấp trên + Khảo sát và phân tích thị trường, tạo dựng các mối quan hệ khách hàng mới + Tư vấn, trình bày các giải pháp phù hợp theo các nhu cầu thực tế của khách hàng +...
-
Chuyên Viên Chính Kiểm Soát Chất Lượng Thu Hồi Nợ Hiện Trường Tại Hà Nội, Hồ Chí MinhViệc tìm người - (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc 1 Lên kế hoạch và thực hiện việc kiểm tra, giám sát tác nghiệp của cán bộ Thu hồi nợ: Cập nhật dữ liệu thông tin từ các Đơn vị liên quan để lấy mẫu kiểm tra; Chọn mẫu, phân danh sách, lên kế hoạch kiểm tra; Thực hiện kiểm tra; Gửi kết...
-
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng - Tiếng AnhViệc tìm người - Nam Từ Liêm (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc I Chức năng- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng sau bán hàng thông qua các kênh liên lạc của công ty II Nhiệm vụ- Trực, giải đáp thông tin, hỗ trợ khách hàng qua các kênh liên hệ - Tiếp nhận, chủ trì và phối hợp các đơn vị liên qu...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)